金屬標牌廠家的業務步驟管理就是要為廠家創建一款柔性的業務步驟，讓得整個廠家可以像一條生產線一樣，迅速的適應客戶的要求，整個金屬標牌廠家制造運營過程可以根據廠家市場策劃的調整而迅速轉換。
業務步驟管理要處置好以下幾個問題：
1.設計良好的業務步驟
2.參與者的責任
3.對步驟的評價
業務步驟的設計：
良好的業務步驟設計是保障金屬標牌廠家靈敏運作的重心。明確業務步驟之間的對接，可以降低業務之間的耦合度，使得對部分業務步驟的轉換不會對全局的步驟產生重大的后果。
對整個金屬標牌廠家的業務步驟實施建模是一個比較復雜而有挑戰性的工作，但是并不意味沒有方式可循。正常來說，建模要求處置好以下幾個方向：創建重要的業務步驟與輔助的業務步驟
重要的業務步驟是由直接存在于金屬標牌廠家的價值鏈條上的一系列活動以及之間的聯系形成的。輔助的業務步驟是由重要業務步驟提供服務的一系列活動以及之間的聯系形成的。
